2014年3月***省電信電子渠道提升項(xiàng)目
文章來源:博納國(guó)際咨詢
2014年3月博納簽約***省電信滿意度監(jiān)測(cè)及服務(wù)提升項(xiàng)目。以外呼的形式,每個(gè)月1500個(gè)電話監(jiān)聽,通過對(duì)電子渠道等全各個(gè)渠道來做滿意度的監(jiān)測(cè)。抽查監(jiān)聽,各個(gè)地市的滿意度情況,為電子渠道滿意度提升給出建設(shè)性的建議。
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2014年3月博納簽約***省電信滿意度監(jiān)測(cè)及服務(wù)提升項(xiàng)目。以外呼的形式,每個(gè)月1500個(gè)電話監(jiān)聽,通過對(duì)電子渠道等全各個(gè)渠道來做滿意度的監(jiān)測(cè)。抽查監(jiān)聽,各個(gè)地市的滿意度情況,為電子渠道滿意度提升給出建設(shè)性的建議。
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