2014年2月中國電信***市公司神秘人暗訪項目
文章來源:博納國際咨詢
2014年2月博納簽約中國電信***市公司開展全市營業(yè)網(wǎng)點神秘顧客調(diào)查項目。通過對中國電信***市公司80網(wǎng)點,及50個代理點, 3家聯(lián)通,3家移動,共計6家競爭對手,進月度的神秘顧客檢測,從硬件軟件兩大方面入手,并通過競爭對手,深刻的了解競爭對手與本公司的差異,來調(diào)整服務(wù)方案。
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