2014年4月博納簽約***省自來(lái)水集團(tuán)開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研項(xiàng)目
文章來(lái)源：博納國(guó)際咨詢(xún)
2014年4月博納簽約***省自來(lái)水集團(tuán)開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研項(xiàng)目。***自來(lái)水總公司總資產(chǎn)達(dá)50億元，現(xiàn)有從業(yè)人員1500人，是一家以自來(lái)水生產(chǎn)供應(yīng)、銷(xiāo)售服務(wù)和供水設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修為主體，集給水工程設(shè)計(jì)施工、優(yōu)質(zhì)飲用水生產(chǎn)等多種經(jīng)營(yíng)為一體的大型二類(lèi)城市供水企業(yè)。本次調(diào)查主要了解：目前***城市用水用戶(hù)滿(mǎn)意度狀況；比較不同類(lèi)型用戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度狀況；建立滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)體系；分析滿(mǎn)意度影響因素；從而為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度提供參考依據(jù)。
