2014年2月博納簽約**化妝品企業(yè)美白系列產(chǎn)品顧客需求及滿意度研究項(xiàng)目
文章來(lái)源:博納國(guó)際咨詢
2014年2月博納與**化妝品企業(yè)簽約,調(diào)查消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)美白系列新品的滿意度及產(chǎn)品需求,本次調(diào)查采用座談會(huì)及CATI(計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查)方式,共計(jì)完成8場(chǎng)座談會(huì)與1000個(gè)調(diào)查樣本,調(diào)研區(qū)域?yàn)樘旖颉⑸钲?、重慶、沈陽(yáng)。主要研究?jī)?nèi)容包括:分析消費(fèi)者對(duì)美白系列產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的滿意度;發(fā)現(xiàn)影響消費(fèi)者滿意度的關(guān)鍵因素,為提升滿意度提供參考;發(fā)掘顧客在產(chǎn)品各方面的需求,為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考。