2014年1月博納簽約中國***銀行進(jìn)行全國信用卡用戶使用行為與滿意度研究項(xiàng)目
文章來源：博納國際咨詢
2014年1月博納簽約中國***銀行進(jìn)行全國信用卡用戶使用行為與滿意度研究項(xiàng)目。中國***銀行欲了解信用卡市場基本狀況、行的現(xiàn)有用戶對其產(chǎn)品和服務(wù)需求和建議及非本行用戶的使用行為和需求，從而發(fā)掘現(xiàn)行服務(wù)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品可提出的空間及改進(jìn)方向，為中國***銀行信用卡產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)策略和提升空間
