雙鶴藥業(yè)
文章來源：博納國際咨詢
雙鶴藥業(yè)是一家高速成長(zhǎng)中的制藥股份有限公司。１９９７年５月上市以來，高舉改革、創(chuàng)新、發(fā)展的旗幟，大力實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略、資本運(yùn)營戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、科技先導(dǎo)戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略，企業(yè)迅速發(fā)展壯大。目前，已在全國９個(gè)省市擁有１５個(gè)控股子公司，初步形成了以資本為紐帶，以產(chǎn)品為龍頭，立足北京，輻射全國的跨地區(qū)藥業(yè)集團(tuán)化企業(yè)。
四年來，“雙鶴”各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)大幅度增長(zhǎng)：１９９７年，主營收入２．３６億元，２０００年達(dá)到１１．７億元，年遞增７２％，凈利潤１９９７年為０．４８億元，２０００年為１．２８億元，年遞增４０％，是上市時(shí)的２．７倍；總資產(chǎn)１９９７年為５．７億元，２０００年達(dá)到１４．８億元，年遞增３８％，是上市時(shí)的２．６倍，利潤總額和資金利稅率進(jìn)入全國醫(yī)藥企業(yè)排名前十位，成為國內(nèi)上市的績(jī)優(yōu)公司之一。
企業(yè)連續(xù)幾年實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，主要得益于企業(yè)不斷進(jìn)行深化改革，不斷進(jìn)行戰(zhàn)略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，更重要的是始終如一地堅(jiān)持了人力資源的整體開發(fā)，不斷地調(diào)整優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，為企業(yè)發(fā)展提供人才和智力支撐。我們認(rèn)為，要保證企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，首先要求人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相適應(yīng)。為此，雙鶴藥業(yè)積極實(shí)施人才戰(zhàn)略，開展現(xiàn)代人力資源開發(fā)管理，帶來了人才工作的八大深刻變化：樹立了“人盡其才、才盡其用”的核心理念；實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)人”向“職業(yè)人”就業(yè)觀的轉(zhuǎn)變；完善了能上能下，能進(jìn)能出市場(chǎng)化的用人機(jī)制；完成了人事行政管理向現(xiàn)代的人力資源開發(fā)管理的職能轉(zhuǎn)換；形成了員工與企業(yè)成為“合作伙伴”的良好氛圍；建立了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)要求的科研、生產(chǎn)、銷售隊(duì)伍啞鈴型的人員結(jié)構(gòu)；促進(jìn)了關(guān)鍵崗位員工年輕化發(fā)展；強(qiáng)化了新進(jìn)員工大學(xué)本科以上高起點(diǎn)的錄用標(biāo)準(zhǔn)，從而為雙鶴藥業(yè)的高速發(fā)展構(gòu)筑了人才高地，提供了人才保證和智力支持。
一、樹立人力資源爭(zhēng)奪意識(shí)，拓寬渠道，引進(jìn)人才
首先，樹立起人力資源爭(zhēng)奪意識(shí)。醫(yī)藥企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，是產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量和管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。加入ＷＴＯ以后，醫(yī)藥進(jìn)出口執(zhí)行零關(guān)稅，因此，人員素質(zhì)的高低，不僅決定企業(yè)的活力，而且決定著企業(yè)的生死興衰。面對(duì)嚴(yán)峻的國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，面對(duì)雙鶴高速擴(kuò)張、高速發(fā)展的要求，我們對(duì)公司人員狀況進(jìn)行了全方位的分析，增強(qiáng)了人才危機(jī)感，樹立起人力資源的爭(zhēng)奪意識(shí)。
其次，加強(qiáng)了人才戰(zhàn)略規(guī)劃。為了在人才競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，公司成立了人力資源委員會(huì)，隸屬董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。召開了為期一周的人力資源專題研討會(huì)，加強(qiáng)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略研究，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，制定了雙鶴藥業(yè)五年人力資源規(guī)劃。
第三，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制引進(jìn)急需人才。一是與三資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)“留洋”人才。改革開放初期，三資企業(yè)曾用高薪從國有企業(yè)挖走大批人才。由于這批“留洋”人才具有在國有企業(yè)和三資企業(yè)兩種不同體制企業(yè)工作的特殊經(jīng)歷，他們?cè)诒容^、體驗(yàn)中，對(duì)國有企業(yè)不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的弊端有更為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)借用三資企業(yè)市場(chǎng)機(jī)制革除國有企業(yè)“積習(xí)”更具針對(duì)性。因此，雙鶴藥業(yè)利用“留洋”人才不甘永遠(yuǎn)做“打工白領(lǐng)”的心態(tài)，與三資企業(yè)爭(zhēng)奪“留洋”人才。首先是爭(zhēng)奪營銷人才，進(jìn)而爭(zhēng)奪科研開發(fā)、經(jīng)營管理等人才，意在引入市場(chǎng)取向的管理思想、管理模式和管理方法，以加快對(duì)雙鶴公司的改造；二是與優(yōu)秀的民營企業(yè)爭(zhēng)奪“將才”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中誕生并成長(zhǎng)起來的優(yōu)秀民營企業(yè)，往往具有符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和時(shí)代特色的文化和管理機(jī)制，他們的“領(lǐng)軍”人物，很少受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊傳統(tǒng)、舊習(xí)慣、舊觀念的影響，具有豐富的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，我們利用民營企業(yè)人才“向往正規(guī)軍挑大梁”的心理，與民營企業(yè)爭(zhēng)奪人才，為我所用；三是廣開渠道，廣招俊杰，匯賢聚才。為了更好地引進(jìn)人才，人力資源部門通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，介紹公司的情況，宣傳企業(yè)，公布優(yōu)惠政策，以吸引優(yōu)秀人才。積極主動(dòng)進(jìn)入高校，爭(zhēng)取高校的理解、配合，辦好供需見面會(huì)。堅(jiān)持公開、公平、公正的招聘原則，經(jīng)過嚴(yán)格組織、謹(jǐn)慎挑選和深入面試考察，做到優(yōu)秀人才不放過，引進(jìn)企業(yè)需要的人才。
通過以上工作，人才引進(jìn)的比例逐年遞增，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。四年來，僅北京總部，就引進(jìn)了２５９名各類人才，其中：博士后１人，博士７人，碩士４８人，本科畢業(yè)生２０３人。
二、制定“蓄水養(yǎng)魚”政策，創(chuàng)造環(huán)境，留住人才
“引得進(jìn)，留得住，長(zhǎng)得大”，是雙鶴藥業(yè)構(gòu)建人才高地的既定方針。為留住人才，雙鶴藥業(yè)制定了“蓄水養(yǎng)魚”的人才政策：
１．以優(yōu)惠的待遇留住人
第一，實(shí)行特人特薪激勵(lì)政策。我們采取以能力評(píng)價(jià)和工作績(jī)效考核為依據(jù)，參照勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位，根據(jù)人才價(jià)值和市場(chǎng)供求關(guān)系，本著學(xué)歷高、技能高、能力強(qiáng)的人才待遇相對(duì)高的原則確定薪酬。對(duì)從企業(yè)外直接引進(jìn)的、對(duì)科技進(jìn)步、科研開發(fā)做出突出貢獻(xiàn)的課題帶頭人、能成功運(yùn)用營銷策略、大幅度提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者；有改革創(chuàng)新意識(shí)，在財(cái)務(wù)等管理工作中解決了全局性重大難題的突出貢獻(xiàn)者等特殊人才，實(shí)行特殊薪酬的激勵(lì)政策。例如，我們的一個(gè)控股子公司，從一家民營企業(yè)引進(jìn)了一位營銷副總，他上任后，憑借其先進(jìn)的經(jīng)營理念，“快刀斬亂麻”，推行“比價(jià)購銷”、“成本倒逼”管理方法，完善營銷網(wǎng)絡(luò)，建立新的銷售模式，實(shí)行“微利出擊、規(guī)模生產(chǎn)”營銷策略，僅一年時(shí)間，使這家企業(yè)由虧損９７０萬元轉(zhuǎn)變?yōu)橛保玻埃叭f元。我們根據(jù)他的業(yè)績(jī)和人才市場(chǎng)價(jià)位，實(shí)行特人特薪，每月薪酬３萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于該企業(yè)總經(jīng)理的薪金。
第二，實(shí)行特人特配待遇。為了留住特殊人才，我們根據(jù)他們的實(shí)際需求，千方百計(jì)幫助他們解決戶口問題、住房問題，給他們配備筆記本電腦、交通工具和通訊工具，最大限度免除他們工作和生活的后顧之憂，使其安心工作。
第三，實(shí)行職級(jí)薪酬制度。我們按照：“人盡其才，才適其職，才盡其用”的人才理念。為體現(xiàn)企業(yè)原有人才的價(jià)值，調(diào)動(dòng)積極性，對(duì)管理人員實(shí)行職級(jí)薪酬制度，通過評(píng)聘企業(yè)專家，定級(jí)定薪。對(duì)工人實(shí)行技師等級(jí)制度，通過評(píng)聘企業(yè)技師，享受相應(yīng)津貼。
２．以優(yōu)良的文化環(huán)境留住人
我們?cè)趯?shí)踐中認(rèn)識(shí)到，留住人才，人文環(huán)境比硬件設(shè)施更重要。因此，雙鶴藥業(yè)在努力改善硬件設(shè)施的同時(shí)，更加注意營造一個(gè)良好的人文環(huán)境。我們經(jīng)常組織各類懇談會(huì)，傾聽他們的心聲，幫助他們找準(zhǔn)理論與實(shí)際工作的結(jié)合點(diǎn)；每年，公司領(lǐng)導(dǎo)都要與青年大學(xué)生共度中秋佳節(jié)，與加盟雙鶴的新人對(duì)話，共敘企業(yè)未來，共商企業(yè)大計(jì)，使他們感受到雙鶴藥業(yè)濃濃的親和力和企業(yè)文化。通過加強(qiáng)思想交流，加大感情上投資，形成了團(tuán)結(jié)友善的企業(yè)風(fēng)氣和“雙鶴大家庭、員工一家人”的雙鶴新文化，增強(qiáng)了企業(yè)的親和、向心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，用文化鏈條把人才的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀融合在一起。
３．以宏偉的事業(yè)留住人
以事業(yè)凝聚人是留住人才的根本途徑。雙鶴藥業(yè)到２００５年的奮斗目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)銷售收入１００億元，實(shí)現(xiàn)利潤７億元，建成中國最大的輸液集團(tuán)，進(jìn)入中國醫(yī)藥十強(qiáng)。雙鶴藥業(yè)美好的遠(yuǎn)景象磁石一般吸引著人才，為人才施展才華搭建了人生大舞臺(tái)。為了讓“英雄”有用武之地，我們?cè)谌瞬乓牒?，?jīng)過試用，就把他們大膽地放在關(guān)鍵崗位，有的出任財(cái)務(wù)總監(jiān)，有的擔(dān)任公司副總經(jīng)理，有的擔(dān)任專業(yè)管理委員會(huì)主任，還有的擔(dān)任了重大課題項(xiàng)目總帶頭人，使他們作為雙鶴藥業(yè)的中流砥柱，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)雙鶴藥業(yè)的宏偉目標(biāo)、為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的偉大抱負(fù)而努力奮斗。我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)到，愛才、重才的根本，是創(chuàng)造有事可做、放手做事、人盡其才的工作環(huán)境，使人才感到學(xué)有所用，用有所得。
三、建立企業(yè)培訓(xùn)基地，提高素質(zhì)，培育人才
為了實(shí)踐“人盡其才、才適其職”的人才核心理念，提高員工整體素質(zhì)，我們與北京市勞動(dòng)計(jì)劃干部管理學(xué)院攜手共建了雙鶴藥業(yè)管理學(xué)院，用新經(jīng)濟(jì)下的新知識(shí)武裝全員，成為公司各級(jí)員工培訓(xùn)和充電的基地。公司所有員工必須完成一定課時(shí)的針對(duì)性學(xué)習(xí)，考試合格才能正式上崗。培訓(xùn)采取準(zhǔn)軍事化的管理方式，實(shí)行比例為１０％的末位淘汰制，加大競(jìng)爭(zhēng)力度，淘汰不合格人員，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。
