服務(wù)流程
文章來源：博納國際咨詢
初步溝通：客戶可以選擇面對面、電話、電子郵件等方式與我們溝通初步需求。博納咨詢集團將在最短時間內(nèi)組織專家團隊分析您的需求并免費提供客戶行業(yè)相關(guān)市場資訊，在7天內(nèi)反饋需求溝通確認書。
立項溝通：客戶認可初步溝通成果，并明確立項需求時，我們將委派至少兩名項目經(jīng)理以上人員，親赴貴處，進行直接交流，對項目內(nèi)容、時間、組織等進行溝通確認，在這個階段我們的項目經(jīng)理會對貴企業(yè)的經(jīng)營管理狀況做一個初步的調(diào)研和訪談；之后我們會在一周內(nèi)提交項目建議書。
項目啟動：客戶對項目建議書認可后，簽訂項目合同，在確定項目運作相關(guān)細節(jié)后，博納將派遣項目組赴貴處，準備啟動。
項目運作：博納項目組將采取與客戶方共同辦公的工作方式開展項目工作，以保證緊密的溝通交流效果，并通過工作報告、會議等形式加以固化和確認。所有項目必須經(jīng)過貴方認可才能結(jié)題。
后期服務(wù)：博納咨詢集團為每個項目提供1-2年后期服務(wù)，主要是跟蹤項目實施效果， 另外我們還會免費為客戶公司提供1次行業(yè)市場資訊。
立項溝通：客戶認可初步溝通成果，并明確立項需求時，我們將委派至少兩名項目經(jīng)理以上人員，親赴貴處，進行直接交流，對項目內(nèi)容、時間、組織等進行溝通確認，在這個階段我們的項目經(jīng)理會對貴企業(yè)的經(jīng)營管理狀況做一個初步的調(diào)研和訪談；之后我們會在一周內(nèi)提交項目建議書。
項目啟動：客戶對項目建議書認可后，簽訂項目合同，在確定項目運作相關(guān)細節(jié)后，博納將派遣項目組赴貴處，準備啟動。
項目運作：博納項目組將采取與客戶方共同辦公的工作方式開展項目工作，以保證緊密的溝通交流效果，并通過工作報告、會議等形式加以固化和確認。所有項目必須經(jīng)過貴方認可才能結(jié)題。
后期服務(wù)：博納咨詢集團為每個項目提供1-2年后期服務(wù)，主要是跟蹤項目實施效果， 另外我們還會免費為客戶公司提供1次行業(yè)市場資訊。
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